第5回　IT担当がいない会社のパソコン管理、だいたい誰かの善意で回っている

岐阜でITのよろず相談をやっていると、かなりの確率で出てくる話があります。

話を聞いていくと、だいたいその人は
総務だったり、営業だったり、社長の奥さんだったりします。

本来の仕事をしながら、

• メールの設定
• プリンターの不具合
• Wi-Fiの調子
• WordPressの更新

全部聞かれている状態です。

これ、悪いことではないんですが、
その人の善意で回っている状態です。

なんとなく回っているのが一番危ない

こういう会社、実はかなり多いです。

• 誰が管理しているか分からない
• パスワードがまとまっていない
• 設定した人がもういない

でも仕事は回っているので、そのままになります。

正直言うと、この状態が一番危ないです。

トラブルはある日突然きます

で、ある日こうなります。

• メールが送れない
• ログインできない
• パソコンが動かない

ここからスタートです。

原因も分からない、設定も分からない。
時間もコストも一気にかかります。

「ちょっと見て」で終わる話ではない

正直なところ、現場で見ると
「ちょっと見て」で直ることも多いです。

実際、僕のところに相談が来て、
その場でパッと解決するケースもあります。

ただ、それを続けていると
何も整っていない状態のままです。

また同じことが起きて、またその場対応。

これ、ずっと繰り返します。

本当にやるべきこと

必要なのは、大きなシステムではありません。

• 誰が管理するのか決める
• パスワードや設定を整理する
• 困ったときに相談できる先を持つ

これだけでも、かなり変わります。

一度整えてしまえば、同じトラブルは起きにくくなります。