連載｜地方企業のリアルIT相談室 第71回

最近、仕事をしながら本気で思うことがあります。

「これ、もうWeb制作会社いらないんじゃないか？」

文章はAIが書いてくれる。
画像も作れる。
HTMLもCSSも書ける。
簡単なプログラムなら、かなりのところまで作ってくれる。

少し前なら、Web専門の会社に頼まなければできなかったことが、今では自分でできてしまいます。

僕自身、毎日のようにAIを使っています。

• ブログを書く。
• 画像を作る。
• プログラムを考える。
• 不具合の原因を探す。
• 企画をまとめる。

使えば使うほど便利です。

だから余計に思うんです。

「じゃあ、僕らの仕事って何なんだろう」と。

作ること自体の価値は、確実に下がっている

これは認めた方がいいと思っています。

• ホームページを作れる。
• 画像を作れる。
• 文章を書ける。
• システムを作れる。

それだけでは、以前ほど特別なことではなくなりました。

しかも世の中には「無料でできます」「誰でもできます」というサービスがたくさんあります。

実際、できるんです。

僕もお客様に、

「これは自分でできますよ」

と言うことがあります。

できるものまで仕事として抱え込む必要はないと思っています。

でも、その先があります。

「できる」と「使える」は少し違う

ホームページは作れます。

でも、

• 何を載せるのか。
• 誰に見てもらうのか。
• どこへ誘導するのか。
• 更新はどうするのか。
• 問い合わせが来たらどうするのか。

ここまで考え始めると、単純な制作の話ではなくなります。

システムも同じです。

プログラムそのものはAIが書いてくれる。

でも、

• 今の業務にどう組み込むのか。
• 既存の仕組みとどうつなぐのか。
• 誰が使うのか。
• トラブルが起きたら誰が見るのか。
• そもそも作る必要があるのか。

最後は人が考えなければいけません。

僕は「作る人」ではなくなっていくのかもしれない

以前の僕なら、

• Web制作。
• システム開発。
• サーバー。
• ネットワーク。
• パソコン。
• 広報。
• IT相談。

いろいろなことをやるから「何でも屋」と言っていました。

でも今は少し違う気がしています。

何でも作る人ではなくて、
「何をやるべきかを一緒に考える人」

なのかもしれません。

作る必要がなければ作らない。

無料のサービスで十分なら、それを使えばいい。

AIでできるならAIを使えばいい。

専門会社に頼んだ方がいいなら、そう伝える。

僕が全部やる必要なんてありません。

何をするかより、誰と組むか

僕は昔から、人との仕事はここが一番大きいと思っています。

• 技術があるから組む。
• 会社が大きいから組む。
• 値段が安いから組む。

もちろん、それも判断材料です。

でも長く仕事をしていると、

• 困った時に電話できる。
• 分からないと言える。
• 失敗しても一緒に考えられる。
• 何かあった時に逃げない。

結局、こういう関係の方が大事だったりします。

AIがどれだけ進んでも、ここはあまり変わらないんじゃないかな。

AIが仕事を奪うなら、それでもいい

僕の仕事の中にも、AIに任せられるものはもっと増えていくと思います。

それでいいと思っています。

機械がやった方が速いものを、人がいつまでも抱える必要はありません。

その代わり僕は、

「で、どうする？」

というところにいたい。

お客様が困った時に、

「ちょっと玉田さんに聞いてみよう」

と思ってもらえる。

派手ではないけれど、僕はそういう仕事を続けたいと思っています。

AIの時代になって、逆にそこがはっきりしてきた気がします。