岐阜県でITコンサルをやっております。
売れるITサービス社 代表の玉田です。
ここ最近、AI診断の仕組みを作っていました。
ホームページのURLや、今困っていることを入力すると、AIが改善の方向性を整理してくれるというものです。
実際、作っている最中はかなり面白かったです。
「ここまで整理できるのか」
「これは地方企業さんでも使いやすいかもしれない」
「相談前の入口として成立するかもしれない」
そんなことを考えながら、夜中まで触っていました。
ただ、公開して改めて感じたことがあります。
思ったより使われない。
もちろん、公開直後なのでこれからという部分もあります。
ただ、それ以上に感じたのは、
「便利だから使われるわけではない」
ということでした。
これは、僕自身ずっとWebやITの仕事をやってきて、何度も見てきたことでもあります。
高機能なホームページ。
高額なシステム。
AI。
DX。
分析ツール。
作る側は、どうしても「性能」に目が行きます。
でも、使う側は違うんですよね。
「何ができるか」より、
「自分に関係あるのか」
ここを見ています。
特に地方企業さんは、本当に忙しい。
朝から現場。
電話対応。
見積。
請求。
人手不足。
材料高騰。
そんな中で、
「AI診断があります！」
と言われても、
「で、何が良くなるの？」
「難しくない？」
「営業されるんじゃない？」
「入力めんどくさそう」
まずそこなんですよね。
大事なのは「技術」より「伝わり方」
今回、自分でAI診断を作ってみて、改めて感じました。
結局大事なのは、
「技術」より「伝わり方」
なんだなと。
これはホームページ制作でも同じです。
最近、「ホームページをリニューアルしたい」という相談は本当に増えています。
ただ、話を聞いていくと、
- 誰に向けているのか曖昧
- 強みが整理されていない
- 問い合わせ導線が弱い
- スマホで見にくい
- 更新が止まっている
こういうケースがかなり多い。
逆に、デザインが少し古くても、問い合わせが来ている会社はあります。
なぜか。
ちゃんと「伝わっている」からです。
誰向けなのか。
何をしている会社なのか。
相談するとどうなるのか。
そこが整理されている。
結局、Webって「技術の勝負」だけではないんですよね。
もちろん、AIも使います。
分析もします。
マーケティングも考えます。
でも最後は、
「人が理解できるか」
ここに戻ってくる。
AI導入は、難しいことから始めなくていい
最近は「AI導入しないと遅れる」みたいな空気もありますが、僕は少し違うと思っています。
無理に難しいことをやる必要はない。
大事なのは、
- 今の仕事が少し楽になる
- 相談が増える
- 情報整理ができる
まずそこ。
地方企業さんって、まだまだ伸びしろがあります。
逆に言うと、ちゃんと整理するだけで変わる会社も本当に多い。
だからこそ、派手な言葉より、
「実際にどう役立つか」
そこを大事にしたいと思っています。
やってみないと見えないことがある
今回作ったAI診断も、まだ改善途中です。
ただ、実際に作って、公開して、反応を見ているからこそ分かることもあります。
やっぱり、机上だけでは見えないですね。
現場で触って、失敗して、修正して。
その積み重ねが、一番リアルなんだと思います。
これからも、地方企業のリアルなITやWebの話を、実体験ベースで発信していこうと思います。
ご相談ください
「ホームページを作ったけど反応がない」
「AIをどう使えばいいかわからない」
「何から改善したらいいかわからない」
「制作会社に言われるままになっている」
そんな方はご相談ください。
売れるITサービス社では、岐阜県・愛知県を中心に、中小企業向けのWeb・IT相談を行っております。