おかげさまで、岐阜県でスマート経営アドバイザーを委嘱されています。
売れるITサービス社 代表の玉田です。
最近よくいただく質問のひとつに「AIを使えば、もう人の手をあまりかけずにWeb運用ができるんじゃないですか？」というものがあります。
確かに、生成AIの進化は目覚ましく、記事作成、画像生成、アクセス解析の一次レポートなど、以前は時間がかかっていた作業をAIが一気にやってくれるようになりました。
ですが、実務の現場を見ていると「AIだけでは成果につながらない」ことが多いのも現実です。
なぜなら、AIが得意な領域と、人にしかできない領域ははっきり分かれているからです。
AIが得意とする領域
- ブログやSNSの下書きを数秒で作成
- バナーや広告コピーのアイデア出し
- GA4や広告データの一次集計
こうした「反復作業」や「大量の情報を瞬時に処理すること」はAIに任せるのがベストです。
岐阜・名古屋の中小企業でも、AIを導入するだけで「更新が止まっていたブログが再開できた」
「SNS投稿のネタ出しがラクになった」という声が増えています。
人にしかできないWeb運用の仕事
- お客様の声の“解釈”
AIはアンケートやレビューを整理できますが、その背景や感情を汲み取って改善策に落とし込むには人の経験が必要です。 - 地域性・文化の理解
岐阜で「おかげさま」と伝えるのと、東京で「ありがとうございます」と書くのとでは伝わり方が違います。土地柄を踏まえた表現は人の役割です。 - 戦略的な意思決定
「どのページを直すと売上が上がるか」「次の半年で何に注力するか」は、データだけでなく経営全体の視点が不可欠です。
AIと人の役割分担が成果を左右する
AIに任せられる部分を明確にし、人がやるべき部分に集中できれば、会社全体のスピードと精度は大きく高まります。
例えば「売れるCMS」を導入し、更新は内製、戦略は経営者と一緒に設計というスタイルにするだけで、外注費を抑えつつ成果を伸ばせます。
AIはWeb運用を強力に助けてくれますが、感情の理解・文化の翻訳・戦略の意思決定は人にしかできません。
AIとどう共存するかを意識して、味方につけていきましょう。
ご相談ください
「AIを導入したけど成果につながらない」と感じている方へ。
人にしかできない部分をどう残し、AIをどう活かすか、一緒に整理します。お気軽にご相談ください。
