最近、お客様からよく聞かれることがあります。

「結局、どのAIを使えばいいですか？」

ChatGPTですか。
Geminiですか。
Claudeですか。
Copilotですか。
Grokですか。

少し前なら、それぞれの特徴を説明していました。

でも最近は、違うことを聞くようにしています。

「AIで空いた時間を、何に使いますか？」

すると、意外と答えが返ってこないんです。

AIを導入することや、どのAIを使うかは考えていても、その先までは考えていないことが多いんですね。

メールを書く時間が短くなる。

議事録をまとめる時間が短くなる。

企画書のたたき台も、あっという間にできる。

じゃあ、その空いた30分は何に使いますか。

お客様を一件訪問する時間かもしれません。

一本電話を掛ける時間かもしれません。

社員とゆっくり話をする時間かもしれません。

新しいサービスを考える時間かもしれません。

その30分が積み重なれば、一年後には大きな差になっている気がします。

思い返せば、昔も同じでした。

パソコンが普及した時も、「仕事が楽になる」と言われました。

スマートフォンが普及した時も、「便利になる」と言われました。

タブレットが出てきた時もそうでした。

確かに便利にはなりました。

でも、その時間をどう使うかまでは、誰も教えてくれませんでした。

AIも同じです。

以前、この連載でも「AIに何を聞くかより、何を渡すか」という話を書きました。

AIは便利な道具です。

でも、道具は使い方を間違えれば、会社にとって大きなリスクにもなります。

そして今、もう一つ大切だと思っているのが、「時間」です。

AIが作ってくれた時間を、会社の未来のためにどう使うか。

そこが、これから数年後の会社の差になっていくような気がしています。

最近は、ホームページ制作の相談から始まっても、最後はAIの話や業務改善の話になることが増えました。

「AIを導入したい」という相談もありますが、本当に必要なのはAIそのものではなく、
「もっと会社を良くしたい」という想いだったりします。