地方企業のリアルIT相談室
第62回
なぜ僕は「何でも屋」になったのか
専門分野を広げたかったわけではない。
必要とされることに応えていたら、今の仕事になっていました。
「玉田さんって、何屋さんなんですか?」
この質問を、本当によくいただきます。
ホームページを作っていると思えば、パソコンの初期設定をしていたり、
メールの設定をしたり、サーバーやネットワークの相談を受けたり。
最近では、AIの活用について相談されることも増えました。
自分でも、一言では説明しにくい仕事になっています。
でも、最初から何でも屋を目指していたわけではありません。
片隅にあった経験
サラリーマン時代は、システム開発だけでなく、
インフラやサーバー、ネットワークなど、
システムを支える仕事にも携わっていました。
当時は、それが特別な経験だとは思っていませんでした。
システムを動かすために必要なら、その周辺も見る。
パソコンが動かなければ確認する。
接続できなければネットワークを調べる。
サーバーに問題があれば原因を探す。
そんな仕事の片隅で覚えたことが、
独立してから少しずつ必要とされるようになりました。
ホームページ制作が全盛だった頃
独立した頃は、ホームページ制作が全盛の時代でした。
そんな依頼が多く、僕もホームページ制作を中心に仕事をしていました。
ところが、ホームページを作って終わりにはなりません。
- メールが送れない
- 新しいパソコンを設定してほしい
- プリンターにつながらない
- NASが見えない
- サーバーの調子がおかしい
- WordPressを更新したらおかしくなった
ホームページとは直接関係のない相談まで、
少しずつ増えていきました。
でも、僕にとってはサラリーマン時代に経験してきたことの延長です。
本来なら、それぞれ専門家に任せるような仕事もあります。
それでも長年いろいろな分野に触れてきたことで、
今では多くのことを、それなりにこなせるようになりました。
せっかくだから、合わせて見ておくね
お客様から相談されるたびに、僕はよくこう言ってきました。
ホームページの打ち合わせに行ったついでに、
パソコンを見る。
メールの設定を確認する。
バックアップが動いているかを見る。
Wi-Fiが不安定なら、接続状況を確認する。
今思えば、ほとんどサービスです。
本来なら料金をいただきたい仕事も、たくさんあります。
でも、少し見ただけ。
数分で直ってしまった。
以前から付き合いのあるお客様だった。
そうなると、なかなか請求しにくいのが現実です。
お金はいただきたい。
でも、これくらいで請求するのもな。
その間で、今でも迷います。
何でも屋になろうとしたわけではない
振り返ってみても、
自分から仕事の幅を広げようとしたことは、あまりありません。
あれもできます、これもできますと、
売り込んできたわけでもありません。
お客様から頼まれたことに応えていたら、
昔覚えたことが、少しずつ仕事になっていきました。
ホームページを見た流れでパソコンを確認し、
パソコンを見た流れでネットワークを確認し、
ネットワークを見た流れでサーバーを調べる。
そんなことを繰り返しているうちに、
気付けば何でも屋になっていました。
たぶんこれからも、
「何屋さんなんですか」と聞かれると思います。
そのたびに、少し困るんでしょうね。
まあ、結局は何でも屋なんだと思います。
