連載｜地方企業のリアルIT相談室｜第17回

ホームページは作るより守る方が難しい

公開後に本当に大切なこと

先日、あるホームページを見ていて違和感がありました。

以前お付き合いのあったお客様のホームページです。
最近は少し距離ができていて、直接ご相談いただく機会も減っていました。

たまたまホームページを見る機会があり、何となく気になって確認してみたところ、改ざんされていました。

慌てて連絡を取り、

「どうしたんですか？」

と確認しました。

話を聞くと、昔お願いしていた制作会社とは連絡が取れなくなり、新しい制作会社へ依頼して運用していたとのことでした。

その後、制作会社さんとも状況を確認しながら、いくつか対策案を出させていただきました。

しかし状況は想像以上に深刻でした。

改ざんが発生してから日数が経過していたこともあり、バックアップが使えませんでした。
正確にはバックアップ自体は存在していたのですが、世代管理の範囲を超えてしまい、改ざん前の状態まで戻れなかったのです。

最終的に選択されたのは、ホームページを公開した当時のデータへ戻すという判断でした。

つまり、その後に積み上げてきた情報や更新内容は、一からやり直しです。

ホームページは公開してからが本番です

ホームページを作る時は、

• いくらで作れるか
• どんなデザインになるか
• どのくらい早く公開できるか

こうした部分に目が向きがちです。

もちろん、それも大切です。
ただ、実際には公開した後の方が長くなります。

• 更新は誰がするのか
• バックアップはどうなっているのか
• セキュリティ対策はされているのか
• 何か起きた時に誰が動くのか

そこまで考えて初めて、ホームページは安心して運用できます。

誰かを責めたい話ではありません

今回の件も、誰かを責めたいわけではありません。

制作会社が悪いという話でもありません。
安価に依頼することが悪いという話でもありません。

ただ、ホームページは作ったら終わりではないということです。

普段問題なく表示されていると、管理やバックアップの重要性はどうしても後回しになりがちです。

でも、問題が起きた時には、すでに戻れない状態になっていることもあります。

何も起きていない時こそ確認を

もし今、

• 誰が管理しているかわからない
• バックアップの状況がわからない
• サーバーやドメインの契約先がわからない
• 何かあった時の連絡先が決まっていない

そんな状態でしたら、一度確認してみることをおすすめします。

何も起きていない今だからこそ、できる対策があります。

ご相談ください

ホームページの管理状況やバックアップ、セキュリティ対策は、普段は意識する機会が少ないものです。

だからこそ、問題が起きた時に初めて気付くケースも少なくありません。

「うちは大丈夫だろうか？」

そんな時はお気軽にご相談ください。
一緒に現状を確認しながら、安心して運用できる環境づくりをお手伝いします。