連載｜地方企業のリアルIT相談室｜第24回

一夜漬けとGoogle、そして生成AI。

ちょうど今、中学生や高校生はテスト期間なんですよね。

学生の頃って、テスト前日は一夜漬けでした。

教科書を広げて。ノートを見返して。

「ここ出るぞ。」なんて言いながら、とにかく丸暗記。

そして試験が終わったら、驚くほど忘れる。

今思えば、あれって何だったんだろうなと思ったりします。

Googleに救われた時代

社会人になると、今度はGoogleの出番でした。

分からないことがあれば、とりあえず検索してみる。

エラーメッセージをそのまま入力してみる。

誰かのブログに助けられる。

僕自身、何度Googleに救われたことか。

ナレッジマネジメントに振り回された時代

その後、ナレッジマネジメントが流行った時代もありました。

社内規程を要約して検索できるようにする。

取引規程を整理する。

取引先の履歴を蓄積する。

営業日報を共有する。

「知識を共有すれば会社は変わる。」

そんなことが本気で語られていた時代でした。

でも、現場は本当に大変だったように思います。

誰が更新するのか。誰が整理するのか。検索しても欲しい情報が出てこない。

結局、「○○さんに聞いた方が早い。」なんてことも少なくありませんでした。

生成AIに少し斜に構えていた

その後にはWatsonのようなAIブームもありました。

期待ばかりが先行して、実際には答えがブレたり、チューニングに苦労したり、現場ではその修正に時間を取られたり。

だから正直、今回の生成AIも最初は少し斜に構えていました。

また始まったな。

そんな感じだったんです。

でも、今回は少し違っていました。

進化のスピードが速すぎる

5年前には想像もしなかったことが、2年前には話題になり、半年前には仕事で使われ始め、1か月前の常識がもう古くなる。

そして、ここ数日でも新しい機能やサービスが次々に出てくる。

正直、現場の人間の方が追いついていないのかもしれません。

だからこそ、原点回帰している

最近では、会議の最中にスマートフォンを見ながら答えを探し、それを自分の意見のように話す場面も珍しくなくなりました。

AIで下書きをしたと正直に話す人の方が、むしろ誠実なのかもしれません。

大学でも、生成AIを前提にした評価方法の見直しが始まっているそうです。

長い論文を書くことよりも、その場で考え、ペンとノートで書くこと。
そして口頭で説明すること。

答えではなく、「どう考えたのか」を重要視します。

なんだか原点回帰しているような気もしますね。

企業も同じなのかもしれません。

学歴や資格だけではなく、どう考えるのか。どう行動するのか。一緒に仕事をしたいと思える人なのか。

そんな人間らしい部分が、もう一度見直され始めているようにも感じます。

思っていた未来は、もう始まっている

そして今では、AIエージェントが会社の業務を担う話も現実味を帯びてきました。

メールを書いたり、調査をしたり、資料をまとめたり、問い合わせに対応したり。

そのうち、アバターを持ったAIエージェントがネットの中で働き、お金を稼ぐ時代も来るのかもしれません。

少し前なら、完全にSFの世界だった話です。

少し前なら、映画のJARVISみたいな世界だと思っていました。

でも今は、その一部をもう体験しています。

思っていた未来は、案外もう始まっているのかもしれません。

未来は昔の延長線上にある

そういえば、Googleのサーバーの話題にワクワクしていた頃もありました。

検索という仕組みが世界を変えるなんて、当時は想像もしていませんでした。

それが今では、SHARPがAIサーバー事業に参入する時代です。

そして僕自身も、AIを活用したサービスを展開し、AIサーバーに関わる仕事をしています。

昔は検索を支えるサーバーに驚いていたのに、今はAIを支える側にも関わっている。

未来って、ある日突然やってくるものじゃなくて、昔の延長線上にあるのかもしれません。

使いこなすより、楽しむ

AIに感情はあるのか。経営まで任せられるのか。

正直、答えはまだ誰にも分かりません。

でも、昭和から平成へ。インターネットが普及して。Googleが当たり前になって。令和には生成AIの時代になって。

こうして変化の真ん中に立ち会えていること自体、案外面白いことなのかもしれません。

だから、無理に使いこなそうとは思っていません。

置いていかれないように必死になるより、

また新しいのが出てきたな。
今度は何ができるんだろう。
これもブログのネタになるな。

そんなふうに、少しワクワクしながら付き合っていけたらいいなと思います。

何をするかより、誰と組むか

そのうち、僕より僕のアバターの方が稼ぐ時代が来るのかもしれません。

もしそうなったら、ちょっと複雑だけど（笑）。

でも、それも含めて面白い時代なんじゃないでしょうか。

一夜漬けで丸暗記していた時代。Googleで検索していた時代。そして生成AIと付き合う時代。

道具は変わり続けています。

でも最後に残るのは、人なんだと思います。

誰を信じるのか。誰と一緒に仕事をしたいのか。どう考えるのか。

どんなに優れた技術が出てきても。

どんなに便利なAIが登場しても。

最後は、「この人と一緒にやりたい」と思えるかどうか。

そこは、きっと変わらないのでしょう。

変化を怖がるより、少し楽しんでみる。

新しいものを否定するより、まずは触ってみる。

そして、「何をするかより、誰と組むか。」を忘れない。

そんな時代の歩き方も悪くないのかもしれません。

……なんてことを、今日も現場を走りながら考えていました。