連載|地方企業のリアルIT相談室 第39回
そのホームページって、
まだ効果ありますか?
先日、お客様との打ち合わせで、こんな質問をいただきました。
「うちのホームページって、まだ効果ありますか?」
確かに、そう思われても不思議ではありません。
最近はInstagramやFacebook、YouTube、TikTokなど、発信する場所が本当に増えました。
さらにAIで情報を探す人も増えています。
ホームページだけを見て会社を選ぶ時代ではなくなってきました。
だからこそ、「ホームページって必要なんですか?」という質問を受けることも増えてきました。
僕がホームページ制作を始めた頃は、記事を書いたり更新したりすると、比較的早く反応がありました。
問い合わせが入り、「ホームページを見ました。」と言っていただくことも少なくありませんでした。
でも、今は違います。
記事を一本書いたからといって、翌日に問い合わせが来ることはほとんどありません。
正直に言うと、「これだけ書いて意味があるのかな」と思う日もあります。
それでも続けています。
最近は公式ホームページだけでなく、Facebook、note、アメブロなどにも
同じような内容を発信しています。
手間は増えました。
それでも続けている理由があります。
ある日、初めてお会いしたお客様から、
「以前からホームページを見ていました。」
「Facebookも読んでいますよ。」
「noteも見ています。」
そんな言葉をいただきました。
実は、その方からコメントをいただいたことは一度もありません。
「いいね」を押していただいたこともありません。
でも、ずっと見てくださっていたんです。
その時、発信の役割が昔とは変わってきたんだと感じました。
以前は、ホームページは問い合わせを増やすための道具というイメージが強かったように思います。
もちろん、その役割は今でもあります。
でも最近は、それ以上に「この会社はどんな会社なんだろう」「どんな人が仕事をしているんだろう」を
知っていただく場所になっているように感じます。
ホームページだけではありません。
Facebookも、noteも、ブログも同じです。
すぐに結果が出るものではありません。
でも、少しずつ積み重ねた発信が、その会社への安心感や信頼につながっていく。
そんな時代になったのではないでしょうか。
だから僕は、ホームページを作って終わりとは考えていません。
作ってから、どう育てていくか。
どんな情報を届け続けるか。
その積み重ねの方が、ずっと大切だと思っています。
発信は、即効薬ではありません。
でも、続けることでしか得られない信頼があります。
そう考えると、今日書いた一つの記事も、数か月後、あるいは数年後に誰かとのご縁につながるのかもしれません。
そう信じて、今日も一つ記事を書いてから、現場へ向かいます。
