―中小企業のための「正しいAI活用法」―

【導入のきっかけは「あるある相談」】

先日、ITサポートの相談窓口に、こんなお話がありました。

「AIを入れれば効率化できると思って導入したんですが…… 実際には社員が混乱して、むしろコストが増えてしまったんです」

こうしたご相談は、最近本当に増えています。

【よくある「AI導入失敗あるある」】

• 業務フローが整理されていないままAI化：紙の伝票が残っているのにAIを導入しても、業務が整理されていないとAIがうまく回りません。
• 「AI＝万能」と勘違い：AIが全部やってくれると思い込むと、かえって人手がかかるケースも。
• 高額なツールを無理に導入：高機能でも、自社に合っていなければ効果は出ません。

【本当にやるべき“AI導入のステップ”】

ステップ1：業務棚卸し

どの業務が手間か？
どこが属人化しているか？
何をAIに任せると効果的か？
を整理しましょう。

ステップ2：小さく始める

最初は1業務、1部署から。
たとえば会議の議事録作成や、チャットボットなど成果が見えやすいところから試しましょう。

ステップ3：教育と慣れ

AIは使いこなしてこそ意味があります。
社員教育やマニュアル整備も忘れずに。

【2025年版：おすすめAI活用例】

AI活用例	効果	導入難易度
議事録自動作成	会議時間の短縮・記録精度UP	低
チャットボット導入	よくある問い合わせ対応	低
帳票データの読み取り（OCR＋AI）	手入力の手間削減	中
売上・在庫データの分析	販売予測ができる	中
AIライティング	メールや文章作成が楽に	低

【ご相談ください】

AIは正しく使えば、間違いなく“味方”になります。
でも、やり方を間違えると「逆にコスト増」「人が疲弊する」ことも。
「何から始めればいいか分からない」「導入したけど効果が出ていない」そんな時は、ぜひ一度ご相談ください。
私たち売れるITサービス社では、 「中小企業のためのAI活用よろず相談」を行っています。
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