岐阜県でスマート経営アドバイザーを委嘱いただいております、売れるITサービス社 代表の玉田です。
藤田医科大学病院で検査結果を待っていると、たとえ数分でも妙に長く感じます。
人は「あとどれくらい待つのか分からない時間」に弱いもの。
ふと、Webサイトでも同じ現象が起きていると感じました。
待たされる不安は“離脱”を生む
病院の待合でつらいのは、残り時間が見えないこと。
Webでも、ページの表示が遅い、情報が見つからない、何度クリックしても答えに辿り着けない
——この“見えない待ち時間”がストレスになり、離脱を招きます。
待ち時間を短縮する3つの視点（UX）
- 表示速度を上げる：画像最適化、キャッシュ、不要スクリプト削減で体感速度を改善。
- 情報を整理して迷わせない：ナビゲーションと導線をシンプルにし、「探す時間＝待ち時間」を圧縮。
- 答えを先に見せる仕組み：FAQ／チャット／検索に頼らない情報設計で「ここに答えがある」と直感させる。
AEOとSEOの観点：見つけてもらう → 待たせず答える
SEOは「検索で見つけてもらう」こと。
露出は重要ですが、クリック後に遅い・迷うでは価値が届きません。
AEOは「最短で答えを届ける」こと。
検索の瞬間やファーストビューで疑問に答え、ページ内でも迷わせない設計で“待ち時間をゼロに近づける”発想です。
- SEO：需要獲得（クエリに対し適切なコンテンツ・構造化）
- AEO：解決速度（要約・FAQ・明快な導線・即時性）
結論として、SEOで「見つけてもらう」→ AEOで「待たせず答える」がこれからのスタンダードです。
「売れるCMS」で“待たせない”を仕組み化
- 軽量設計：高速表示で離脱を防止。
- 即時更新：管理画面からすぐ反映、最新情報を届ける。
- 導線テンプレ：検索に頼らず答えへ導く情報設計が標準化。
結果として、AEO視点の「待たせない体験」を誰でも再現できます。
信頼は“時間”から生まれる
病院で待ち時間が短いと「対応が良い」と感じるように、
Webでも速く・分かりやすく・迷わせないサイトはそれだけで信頼に直結します。
逆に、重くて分かりにくいサイトは、商品・サービスの良さが届きません。
待ち時間を短く、信頼を高く
AEOの視点で「答えをすぐ届ける」仕組みを取り入れ、SEOの努力を体験で取りこぼさない。
御社のサイトも“待ち時間”を減らして信頼を高めませんか？
よくある質問（FAQ）
表示速度はどれくらい重要ですか？
ファーストビューの体感は離脱率に直結します。まずは画像最適化とキャッシュ、不要コード削減が“時間の投資対効果”が高いです。
AEOを始める最初の一歩は？
トップ／サービス／お問い合わせに「先に答えを見せる」FAQと明確な導線を配置。
検索に頼らず、ページ内で疑問が解消できる構造にします。